Perguntas frequentes
Respostas curtas para as dúvidas mais comuns.
Criei um conteúdo (ou evento) e ninguém vê.
Falta colocá-lo num grupo. Conteúdos e eventos só aparecem pelos grupos.
Convidei alguém e a pessoa não recebeu nada.
O Ardosy copia o link do convite para você mandar. Ele não envia por email.
Importei a planilha e ninguém recebeu email.
É assim mesmo. Mande o link de acesso pela ficha de cada pessoa.
“Já existe um cadastro com esse email.”
O cadastro deve estar arquivado. Procure em Participantes → Arquivados.
Não vejo a cobrança nem o histórico.
São só para proprietários.
O número da tela Início não bate com a lista.
Ele soma quem está em cada grupo. Quem está em dois grupos conta duas vezes.
Escolhi o tipo errado de organização.
O tipo não muda. Se ela está vazia, crie outra e desative a antiga.
O participante diz que o vídeo não abre.
O Ardosy guarda só o link. Confira se o arquivo está aberto para quem tem o link.